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奔驰又出啥事儿了?利之星要求客户签"保密协

滥觞:陕西都会快报

西安利之星疾驰维权事故

才落下帷幕

疾驰又误事出事儿了

而且照样利之星

!!!

渭南的王老师前段光阴买了辆新疾驰车,可不久后车辆却呈现了问题,正在协商历程中4s店提出了一项前提,让王老师感觉的确是闻所未闻。

双方要签一份保密协议

王老师:“便是怕我把这事发到网上,怕我维权。”

王老师今年3月在西安利之星渭南分公司疾驰4s店花46万购买了一辆疾驰e300l轿车。可没多久,在一次驾驶中,车辆却突发状况。

王老师:好好走着,右前方忽然“砰”的一下哆嗦得厉害,越走越抖,我下来一看漏油了。

吓了一跳的王老师赶快联系4s店,结果把车开到4s店后,店方的立场让他一头雾水。

王老师:“他们也不给我修,也不检测,直接说要给我退车钱,然则要我签这个保密协议,我弗成能签。”

按理说车辆出了问题,第一步肯定是先剖断,工资造成的自己修;质量问题造成的,车辆该换就换,该退就退。西安利之星渭南分公司疾驰4S店直接退款的做法其实让人费解。

西安利之星渭南分公司疾驰4s店:

“公司的意思是我们回购车辆,46万我们回购。”

利之星疾驰4s店售后经理称

可以直接退款

但要签保密协议

保密协议中明确规定了,车主不得将事故所有有关信息走漏给任何人,包括发到网上、发给媒体等等。

然则对付直接换退车的事

王老师有不合的见地

王老师:“我买车也不是为了退钱,我便是想知道我的车到底怎么了,我想要个说法。”

随后,记者和王老师一路来到了西安利之星渭南分公司疾驰4s店。然则对付保密协议一事,店内事情职员却显得讳莫如深。

1。保密协议咋回事?

颠最后两个小时等待,一位市场部认真人给出了这样的解释。

市场部认真人:“这个是和解协议。”

记者:“不是保密协议吗?”

市场部认真人:“不是。”

记者:“您把昂首念一遍。”

市场部认真人:“和解保密协议 。。。。。。这个也是为了给车主理理问题。”

呃。。。。。。

是欺压我们看不懂字吗

。。。。。。

2。车辆为何不检测直接退款?

记者:是质量问题照样工资造成的?

市场部认真人:这个得检测。

记者:为什么没检测?

市场部认真人:由于渭南这个店没有检测的器械,要检测得去西安。

记者:那假如车没有问题,为什么会要退款呢?

市场部认真人:我们也是出于客户至上以是可以退车款。

颠末记者的现场调停,双方已经基础杀青共识,批准先将车辆检测,再根据漏油缘故原由出处置惩罚规划。

确凿是闻所未闻,想低落品牌负面影响,照样要靠货真价实质量保障,终究要对得起破费者的这份相信。

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西安疾驰女车主维权事故 昨夜今晨0616 昨夜今晨0616私信

责任编辑:张建利

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